响应慢问题的解决方法

该问题表现为发送到硬盘驱动器的任何命令都反应非常慢，有的在通电几秒后反应正常，接下来还会进入非常慢的状态。

3.5”硬盘

要解决此问题，使用soft reset，此时驱动器将开始正常工作。 要发送reset信号，使用实用程序的启动配置按钮，选择实用程序以使用其他选项启动（如图）。

使用附加选项，在启动期间启用《Send soft reset 软复位信号》（如图）

在正常模式下进入实用程序，然后选择《Solve “slow responding” problem（解决“响应缓慢”的问题）》。

2.5”硬盘

2.5″硬盘的情况比较复杂，实际上，软复位会导致此类硬盘完全停止。该问题需要以替代方式解决。在PC-3000套件的设置中，选择«Settings»，设置«Driver Timeout（硬盘超时）»到 100 秒。

启动该实用程序并等待它读取HDD ID。 执行自动识别，将实用程序切换到内核模式并启动它。 进入实用程序并运行《Tests测试》→《Work with service area使用服务区》→《Solve “slow responding” problem 解决“响应慢”的问题》。

您也可以尝试使用不同的启动方法:抬起2.5英寸驱动器的PCB，等待直到它达到就绪状态，然后放下电路板，发送《soft reset软复位信号》。

如果以上方法（2.5″，3.5”）都不行，可以采用短接电路板的TV9+TV10（如下图所示）等待就绪状态，然后停止短接，进入内核模式然后运行《Tests测试》→《Work with service area使用服务区》→《Solve “slow responding” problem 解决“响应慢”的问题》。

SMR叠瓦硬盘，我们使用手工修改固件解决慢的问题：详见：更“高效安全”的解决慢的问题